Cum se remediază bufferingul constant pe Disney Plus

  • Jack Shields
  • 0
  • 1336
  • 61

Disney Plus este un serviciu de streaming nou, vechi de doar câteva luni. Având în vedere acest lucru, nu vă puteți aștepta să fie impecabil. Există câteva probleme comune Disney Plus raportate de utilizatori, cum ar fi problemele de tamponare.

Sfaturile noastre vă vor ajuta să determinați motivul pentru care aveți probleme de redare pe Disney Plus, astfel încât să le puteți remedia. Unele dintre ele sunt legate de hardware, dar majoritatea sunt legate de software.

Începeți cu conexiunea dvs. la internet

În primul rând, verificați conexiunea la internet și asigurați-vă că este stabilă. Dacă este posibil, vă recomandăm să încercați o conexiune prin cablu în loc de Wi-Fi. În acest fel, vă veți asigura că primiți cel mai bun semnal.

Viteza de internet oficială recomandată de Disney Plus este de 5,0 Mbps dacă doriți ca conținutul dvs. să fie transmis în flux de înaltă definiție (720p sau 1080p) sau 25 Mbps dacă doriți să transmiteți în flux în 4K Ultra HD. Acesta este totuși minimul minim și, probabil, ar trebui să aveți viteze chiar mai mari pentru cele mai bune performanțe.

Dacă internetul dvs. este la egalitate, atunci viteza recomandată de internet a Disney ar trebui să fie suficientă. De asemenea, este inteligent să vă deconectați conexiunea, adică să o utilizați exclusiv pentru streaming fără alte dispozitive conectate.

Dacă internetul dvs. nu este problema, consultați celelalte remedieri de mai jos. Dacă internetul dvs. este prea lent, discutați cu ISP-ul dvs. despre actualizarea pachetului sau comutați la un ISP mai bun.

Asigurați-vă că software-ul este actualizat

Una dintre cele mai frecvente surse de probleme software este software-ul învechit. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Disney Plus pentru dispozitive Android sau iOS.

Doar atingeți linkul pe dispozitiv și selectați Actualizare. De asemenea, puteți șterge aplicația și apoi o puteți descărca din nou din magazinul oficial de aplicații. Urmați acești pași:

  1. Ștergeți aplicația Disney Plus de pe dispozitiv.
  2. Opriți și reporniți dispozitivul (reporniți).
  3. Vizitați magazinul oficial de aplicații, descărcați și instalați cea mai recentă versiune Disney Plus.

De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. de streaming rulează pe cea mai recentă versiune de sistem de operare. Verificați setările dispozitivului dvs., probabil în fila Sistem. Calea poate varia în funcție de tipul dispozitivului.

Verificați hardware-ul

Hardware-ul este, de asemenea, foarte important. Credeți sau nu, Disney Plus recomandă cabluri pentru cea mai bună experiență de streaming. Dacă utilizați un televizor inteligent, Roku, Fire TV etc. ar trebui să utilizați următoarele cabluri: HDCP 2.2.

Aceste cabluri servesc streaming de înaltă calitate, de mare viteză, fără tamponare, în special în streaming UHD. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este compatibil cu aceste cabluri.

Este de la sine înțeles că ar trebui să utilizați numai un dispozitiv care acceptă Disney Plus. Nici măcar nu ați putea folosi această platformă de streaming altfel.

Încercați să reporniți totul

De asemenea, puteți încerca vechea repornire fiabilă. Unii numesc acest lucru un ciclu de putere. Acesta este momentul în care opriți și reporniți totul. Totul include dispozitivul dvs. de streaming, modemul și routerul. Urmează următoarele instrucțiuni:

  1. Începeți cu modemul și routerul. Opriți-le apăsând butonul de alimentare sau deconectați-le de la sursa de alimentare.
  2. Apoi opriți dispozitivul de streaming pe care îl utilizați (televizor, tabletă, computer etc.)
  3. După un minut bun cam așa, reporniți modemul și routerul.
  4. Porniți dispozitivul de streaming.

Acest ciclu de putere are puterea de a rezolva multe probleme de redare, inclusiv tamponarea. Lansați din nou Disney Plus pe dispozitivul dvs. de streaming și vedeți dacă problema persistă.

Ștergeți cookie-urile și datele cache

Ori de câte ori utilizați browserul, unele dintre date sunt stocate ca cache, la fel și cookie-urile site-ului web. Dar, uneori, acest lucru vă poate supraîncărca browserul, mai ales dacă nu ați șters memoria cache de ceva vreme. Deoarece pașii sunt diferiți pentru fiecare browser, consultați pagina oficială de asistență pentru instrucțiuni.

În esență, pașii sunt după cum urmează:

  1. Lansați browserul.
  2. Accesați opțiuni sau setări.
  3. Alegeți Istoric sau Confidențialitate.
  4. În cele din urmă, ștergeți istoricul recent, memoria cache și datele. Asigurați-vă că selectați și eliminați totul.

Puteți face acest lucru și pe tablete și telefoane Android, accesând setările, găsind aplicații, urmat de stocare. Aici puteți șterge memoria cache și datele din orice aplicație, inclusiv Disney Plus.

Fii răbdător

Uneori puțină răbdare merge mult. Disney Plus este încă nou și uneori serviciul poate fi supraîncărcat. Există mulți utilizatori, iar serverele pot deveni prea ocupate uneori, ceea ce poate provoca, de asemenea, tamponare și alte probleme de redare.

Dacă ați parcurs toți pașii menționați mai sus și conținutul dvs. este încă în memorie tampon, vă recomandăm să contactați asistența oficială pentru clienți Disney Plus ca ultimă soluție.

Toate bune? Experiența dvs. de streaming pe Disney Plus este ușoară acum? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii.




Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Site despre noile tehnologii. O mulțime de informații utile despre sistemele de operare și gadgeturi
Multe articole interesante din lumea tehnologiei moderne. Recenzii detaliate, sfaturi utile și mult conținut distractiv